Angajam colega Front Desk

Căutăm colegă pentru postul de Front Desk care să devină primul punct de contact dintre pacienții noștri și clinică.

Ne dorim o persoană organizată, responsabilă, atentă la detalii și foarte bună în comunicarea cu oamenii, care înțelege că experiența pacientului începe încă de la primul telefon și de la prima interacțiune la recepție.

Ce vei face?

• vei întâmpina și vei ghida pacienții cu profesionalism și amabilitate;

• vei gestiona programările și agenda medicilor;

• vei răspunde la telefon, WhatsApp, e-mail și mesajele pacienților;

• vei confirma și reconfirma programările;

• vei comunica pacienților informațiile necesare despre programări și tratamente;

• vei gestiona încasările și documentele administrative;

• vei urmări ca recepția și zona de așteptare să fie permanent organizate;

• vei colabora cu medicii și asistentele pentru buna desfășurare a zilei;

• vei respecta protocoalele și procedurile interne ale clinicii;

• vei contribui activ la o experiență cât mai bună pentru fiecare pacient.

Pe cine căutăm?

Căutăm o colegă care:

• este foarte bine organizată și își respectă responsabilitățile;

• comunică natural, politicos și profesionist;

• are o atitudine pozitivă și știe să lucreze cu oameni de toate vârstele;

• este atentă la detalii și nu are nevoie să i se reamintească permanent ce are de făcut;

• învață repede și este deschisă să învețe lucruri noi;

• poate gestiona mai multe sarcini în același timp fără să își piardă calmul;

• înțelege importanța punctualității, a aspectului profesional și a respectării procedurilor;

• își dorește să se dezvolte și să facă parte dintr-o echipă pe termen lung.

Experiența în recepție, marketing si comunicare, customer service, clinică medicală sau stomatologică reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie dacă demonstrezi că ai atitudinea și abilitățile potrivite.

Ce oferim?

• contract de muncă pe termen lung;

• program full-time;

• training și perioadă de acomodare;

• proceduri și responsabilități clar definite;

• un mediu de lucru profesionist și bine organizat;

• echipă stabilă și colaborare pe termen lung;

• oportunități reale de dezvoltare profesională.

Important

Nu căutăm doar „o persoană la recepție”.

Căutăm o colegă care să înțeleagă și să reprezinte standardul clinicii noastre în relația cu pacienții.

Dacă ești o persoană serioasă, organizată, comunicativă și îți place să lucrezi într-un mediu în care lucrurile sunt făcute corect, ne-ar plăcea să te cunoaștem.

Aplicarea se face exclusiv prin OLX.

Te rugăm să trimiți un CV complet și actualizat, obligatoriu cu fotografie.

Doar candidații ale căror CV-uri corespund profilului căutat vor fi contactați telefonic.

www.otodontiecraiova.ro