Angajăm AGENȚI DE TURISM! Agentia Tour Operatoare J'Info Tours

Agentia Tour Operatoare J’Info Tours te vrea in echipa din București.

Angajăm AGENT de TURISM și MANAGER de REZERVĂRI!

1. Căutăm un AGENT DE TURISM dinamic, proactiv, care să se alăture echipei noastre din Capitală, pe segmentul de valorificare de produse și servicii turistice, menite să se plieze pe cererile clienților agenției.

Ce calități să aibă?

• Pregătire în domeniu (studiile în Georgrafie/Turism, cursurile pe specializare Agent Turism reprezintă un avantaj)

• Experiență în domeniu

• Pasionat de călătorii și geografie

• Ordonat, organizat, punctual

• Capabil să respecte termene limită

• Comunicativ, sociabil, să se integreze ușor în echipă, deschis spre nou și cu spirit de inițiativă

• Capacitatea de rezolvare a problemelor și de identificare a celor mai bune soluții

• Rezistență la stres, caracteristică relațiilor cu public larg

• Atentie distributivă și sporită la detalii

• Cunoașterea limbii engleze (nivel mediu)

• Abilități de vânzare și negociere

• Mod de gândire orientat către client

Responsabilități:

• Preluarea cererilor de ofertă și menținerea legăturii cu potențialii clienți pe întreaga derulare a procesului de vânzare-prelucrare, rezervare, emitere, facturare, încasare, emitere documentele de călătorie.

• Prezentarea și vânzarea produselor turistice ale agenției

• Consilierea clienților și crearea de oferte personalizate

• actiuni de marketing specifice postului

• Generarea de strategii de ofertare și încheiere de contracte cu călătorii

Ce oferim?

• Venit motivant

• Dezvoltare profesională și stabilitate

• Birou intr-o locație centrală (Piața Romană - București)

Tip job: Full-time, on-stie

2. Angajăm și MANAGER DE REZERVĂRI!

Responsabillități:

• Gestionarea cererilor de rezervare

• Confirmarea rezervărilor în sistemele/aplicațiile de specialitate

• Dezvoltarea și gestionarea relațiilor cu furnizorii

• Colaborarea cu departamentele interne în ceea ce privește cererile de rezervare

• Monitorizarea situatiei rezervariile serviciilor si raportarea către management a oricăror probleme potențiale

• Asistarea membrilor echipei de agenți de turism și rezolvarea cererilor acestora legate de rezervari

• Informarea membrilor echipei cu privire la starea oricarei rezervari care nu poate fi confirmată în termenele stabilite

• Procesarea plătilor anticipate dacă si când este necesar

• Maximizarea profiturlor ori de câte ori este posibil si gestionarea bugetelor de rezervări in acest sens

Cunoștințe și abilităti:

• Experiență în rezervărri interne și externe, în domeniul turismului

• Cunoștințe/experiență în sistemele de rezervări

• Cunoștințe bune cu privire la destinații externe și interne și furnizori hotelieri

• Excelente abilități de comunicare orală și scrisă

• Abordare orientată către client

• Capacitatea de a respecta termenele limită

• Atenție la detalii

• Abilități analitice

• Abilități de negociere

• Cunoasterea limbii engleze

• Cunoștințe de utlizare a MS Office, Outlook

• Capacitate foarte bună de comunicare și organizare

Beneficii:

• recompense financiare competitive

• oportunități de formare și dezvoltarea