Angajam Agent Back Office

Candidatul Ideal

Ești pasionat de tehnologie și vrei să înveți mereu lucruri noi? Hai în echipa noastră de suport tehnic!︀︉︇︂︎︀︍︅​︂︋︌︎​︁︁️︀​︈︅︈︃​︁︎︈︀︉︃︅︈︇︃︃︈ Suntem în căutarea unei persoane dornice să se dezvolte într-un mediu dinamic și prietenos, cu pasiune pentru IT și orientare către soluții rapide și eficiente. Dacă ai cunoștințe de bază în rețelistică, hardware și Windows, iar comunicarea e unul dintre punctele tale forte, s-ar putea să fii exact ce căutăm!

Ce ne dorim de la tine:

• Cunoștințe tehnice de bază: Pachetul Microsoft Office;

• Noțiuni de rețelistică;

• Hardware & troubleshooting Microsoft Windows;

• Dorință de învățare și atitudine proactivă;

• Abilități de comunicare, ascultare și lucru în echipă;

• Studii medii sau superioare;

• Cunoașterea limbii engleze la nivel mediu;

• Disponibilitate pentru lucru în ture (inclusiv ture de noapte)

Descrierea jobului

Ce vei face la noi:

• Preiei și rezolvi solicitările tehnice primite prin telefon sau e-mail;

• Instalezi și oferi suport pentru aplicațiile dezvoltate intern;

• Depanezi probleme hardware și software;

• Diagnostichezi și rezolvi defecțiuni tehnice;

• Oferi asistență de la distanță prin aplicații specifice;

• Completezi documentația conform procedurilor interne;

• Înregistrezi și gestionezi apelurile clienților.

Ce îți oferim:

• Tichete de masă de 40 RON/zi;

• Sporuri atractive pentru turele de noapte și weekend;

• Un mediu de lucru stabil, deschis și orientat spre dezvoltare.