Tipul contractului: pe durată nedeterminată
Salariu:3.500 lei / lună

Descriere:

În prezent, ne extindem și căutăm un agent de back office pentru asistență și suport clienți, care să lucreze în biroul nostru din Brașov.
Nu este un job de call center, ci un rol de suport clienți, comunicare și organizare.

Vei face parte dintr-o echipă caracterizată de dinamismul și entuziasmul unor profesioniști tineri și calificați, cărora le place să interacționeze cu oamenii. Oferim servicii unei baze de clienți internaționale.

•Ce ne dorim de la tine:

Ești motivat(ă), deschis(ă) și îți dorești să faci parte dintr-o echipă tânără, aflată în continuă dezvoltare.
•Îți place să comunici și să interacționezi cu oamenii.
•Lucrezi organizat, ești implicat(ă) și îți asumi responsabilitatea pentru ceea ce faci.
•Te descurci bine la calculator și înveți rapid să folosești programe noi.
•Îți dorești să te dezvolți profesional și să înveți lucruri noi în fiecare zi.
•Cunoașterea limbii germane reprezintă un avantaj și se reflectă într-un salariu de bază mai mare.

 Printre sarcinile Dumneavoastră se vor numără:



•  Vei fi primul punct de contact pentru clienții noștri și îi vei ajuta prin e-mail, telefon sau chat.
•  Vei insoți pe clienții noștri în procesul relocării și integrării în Germania, oferindu-le sprijin și soluții rapide.
•  Vei coordona solicitările primite, vei menține o bună organizare și te vei asigura că totul decurge eficient.
•  Vei lucra cu instrumente digitale moderne și vei actualiza informațiile clienților în sistemele noastre interne.
• Vei colabora îndeaproape cu echipa pentru a oferi clienților cea mai bună experiență și servicii de calitate.
• Fiecare zi aduce provocări noi – vei găsi soluții împreună cu echipa și vei contribui la succesul fiecărui client.

Guiding Hands este o companie tânără și în plină dezvoltare în domeniul serviciilor de căutare a unui loc de muncă, a unei chirii și a altor servicii precum traduceri, depunerea actelor pentru alocație sau recuperarea taxelor pentru românii aflați în Germania.

Oferim:

• Activități care combină performanța, spiritul de echipă și distracția la locul de muncă.
•    Salariu fix plus bonusuri (în funcție de performanță).
•    Bonusurile motivaționale săptămânale obținute pot creste veniturile lunare cu până la 4.500 de lei.
•    Un mediu de lucru profesional și stabil.
•    Formare și sprijin din partea echipei.
•    Oportunități reale și semnificative de dezvoltare profesională.
•    Un birou modern și o echipă dinamică
•    Un program de lucru stabil ( L-V / 9:00- 18:00 )
• Participarea la competiții interne de echipă unde rezultatele bune sunt recompensate cu premii precum iPhone-uri,
experiențe speciale sau vacanțe împreună cu echipa.
 

 Daca crezi ca locul tău este lângă noi și te regăsești în cele supuse mai sus și îți dorești sa beneficiezi de dezvoltare și oportunități, te rugam sa ne contactezi !