Ofer servicii de administrare și suport pentru magazine online, pentru firme care au nevoie de ajutor cu activitățile zilnice, fără să fie nevoie să angajeze o persoană full-time.

Am peste 5 ani de experiență în activități de e-commerce, customer support și administrare operațională. Am lucrat direct cu magazine online și m-am ocupat atât de partea de administrare a produselor, cât și de comenzi, clienți și activități administrative.

Pot ajuta cu:
• adăugarea și actualizarea produselor
• încărcarea și modificarea imaginilor și descrierilor
• actualizarea prețurilor și stocurilor
• procesarea și urmărirea comenzilor
• comunicarea cu clienții prin email, telefon sau mesaje
• rezolvarea solicitărilor și reclamațiilor
• verificarea prețurilor concurenței
• administrarea catalogului de produse
• centralizări și rapoarte în Excel / Google Sheets
• diverse activități administrative și back-office
• alte sarcini necesare pentru buna funcționare a magazinului

Am experiență practică în PrestaShop și Shopify, dar mă pot adapta și altor platforme și sisteme interne.