Mai multa informatie futar.ro

Obligaţiile de garanţie

Miceliul granular pentru ciuperca păstrăv, champignon şi ciuperci exoticeTM Futar este cultivat pe granule de ovăz care este unul dintre cei mai buni purtători de miceliu datorită valorii sale nutriţionale şi numărului mare de puncte de creştere.
Având în vedere sistemul nostru de control şi standardele de calitate, noi ne asumăm obligaţiile de garanţie în următoarele condiţii:
Transportarea şi depozitarea miceliului în cutia originală.
În timpul transportării şi depozitării miceliul nu trebuie să fie expus la:
— umiditate
— supraîncălzire
— contaminare
— contactul cu aerul din cauza ruperii (sfâşierii, găuririi) ambalajului miceliului.
Pe parcursul întregii perioade de depozitare, miceliul trebuie să fie păstrat la frigider la temperatura stabilă recomandată pentru depozitare.
Cu respectarea strictă a instrucţiunilor de utilizare a miceliului şi hărţii tehnologice de cultivare.
Responsabilitatea pentru alegerea suşei îi revine cumpărătorului: dumneavoastră trebuie să vă asiguraţi înainte de cumpărare că microclima dumneavoastră este potrivită pentru cultivarea anume a suşei respective pe care aţi comandat-o. După vânzarea şi expedierea comenzii dvs., nu se acceptă nici o reclamaţie în selecţia suşei.

Cumpărătorul poate prezenta reclamaţii în legătură cu îndeplinirea obligaţiilor de garanţie nu mai târziu de 30 de zile de la data utilizării produselor, dacă în momentul utilizării la miceliu nu a expirat termenul de valabilitate.
La sfârşitul acestui termen nu sunt acceptate reclamaţii.
O reclamaţie este luată în considerare în cazul în care:
— au fost respectate condiţiile enumerate mai sus,
— au fost prezentate următoarele documente: «Factura», «Anexa la bonul de livrare», numărul lotului miceliului cu probleme şi fotografia care confirmă prezenţa problemei.