Titlu poziție: Front Desk Manager – Clinică de Chirurgie Plastică Estetică

Locație: [București]

Tip contract: Full-time

Despre noi

Clinica noastră de chirurgie plastică estetică oferă servicii medicale de înaltă calitate, într-un mediu premium, sigur și confidențial. Căutăm un Front Desk Manager cu experiență, care să coordoneze întreaga activitate de recepție și relația cu pacienții.

Responsabilități principale

· Coordonarea echipei de recepție (programări, flux pacienți, protocol de primire)
· Gestionarea programărilor pentru consultații și intervenții chirurgicale
· Comunicarea directă cu medicii, asistentele și coordonatorul clinicii
· Asigurarea confidențialității datelor pacienților (conform GDPR)
· Rezolvarea operativă a situațiilor neprevăzute sau a reclamațiilor
· Supravegherea aspectului și ordinii în zona de front office
· Colaborarea cu departamentul de marketing pentru programări clienți noi
· Raportări săptămânale către conducere

Cerințe obligatorii

· Experiență minimă 1 ani în management/coordonare într-un domeniu similar (clinică medicală, stomatologie, estetică medicală, hotel de lux)
· Studii superioare (management, administrarea afacerilor, asistență medicală – se adaugă un plus)
· Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat
· Abilități excelente de organizare, rezolvare a conflictelor și atenție la detalii
· Seriozitate, discreție, imagine îngrijită
· Stabilitate profesională – istoric de muncă fără schimbări frecvente (minim 1-2 ani per angajator în ultimii 5 ani)

Constituie avantaj

· Experiență în clinică de chirurgie plastică, dermatologie sau estetică medicală
· Cunoștințe de bază în proceduri medicale estetice
· Cunoașterea unui soft de programări medicale

Noi oferim

· Pachet salarial competitiv
· Program stabil
· Mediu profesionist, elegant
· Oportunități de dezvoltare profesională

Te rugăm să trimiți CV-ul și o scrisoare de intenție la:
Whatsapp (+40*******59)

Doar candidații care îndeplinesc cerințele obligatorii vor fi contactați pentru interviu.