Angajam manager PrimeraDru

Suntem în căutarea unui manager de hotel dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre. Dacă aveți abilități puternice de conducere, o atitudine proactivă și o pasiune pentru industria ospitalității, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.

Responsabilități principale:

• Supravegherea hotelului: Asigurați-vă că toate departamentele hotelului funcționează eficient și în conformitate cu standardele noastre de la cameriste la receptioneri. Monitorizați zilnic activitățile, implementați proceduri pentru a optimiza serviciile și a asigura satisfacția clienților.

• Conducerea echipei: Inspirați și motivați angajații , oferiți îndrumare, feedback și susținere pentru a dezvolta o echipă unită și dedicată

• Asigurarea satisfacției clienților: Mențineți un nivel ridicat al satisfacției clienților prin monitorizarea feedback-ului și rezolvarea promptă a problemelor și plângerilor.

• Promovarea hotelului: Dezvoltați și implementați strategii de marketing și vânzări pentru a atrage noi oaspeți și pentru a menține o rată ridicată de ocupare a camerei.

Cerințe:

• Experiență anterioară: Cel puțin 1-2 ani de experiență în gestionarea unei unități hoteliere sau într-o poziție similară.

• Cunoștințe în industria ospitalității: Înțelegerea profundă a aspectelor cheie ale industriei hoteliere, inclusiv operațiuni, servicii, relații cu clienții și marketing.

• Abilități de lider: Demonstrați abilități excelente de conducere și capacitatea de a motiva și inspira o echipă pentru a obține performanțe remarcabile.

• Excelență în comunicare: Abilități verbale și scrise excelente pentru a interacționa cu personalul, clienții și partenerii de afaceri.

• Orientare către clienți: Angajamentul de a oferi servicii de cea mai înaltă calitate și de a depăși așteptările clienților.

• Flexibilitate și rezistență la stres: Abilitatea de a gestiona multiple sarcini și situații cu termene limită strânse, menținând în același timp un nivel ridicat de profesionalism.

• Cunoașterea limbilor străine: Cunoașterea unei limbi străine (engleza).